原標題：全國法院“一站解紛爭”全媒體直播啟動
北京房山法院打造立體化綜合性訴訟服務平臺
農民工討薪如何立案？父子之間房屋居住權能否劃割？交通事故醫(yī)療賠償能否得到？房屋漏水社區(qū)居委會能否成功調解？12月12日，全國法院“一站解紛爭”系列直播節(jié)目正式啟動，首場直播活動由北京市高級人民法院、北京市房山區(qū)人民法院承辦，持續(xù)兩小時不間斷，約2000萬網友全程在線觀看。上述一系列疑問，都能在這場直播中找到答案。
指尖立案：農民工“零距離”快速討薪
上午10點6分，農民工王友走進了北京房山法院“農民工訴訟綠色通道”，希望通過法院的“一站式”訴訟服務快速討薪，在今年春節(jié)前拿到工錢。
王友告訴《法制日報》記者：“2016年，我?guī)е?0名工友給一個房屋裝修改造項目打工，開工時對方先支付了勞務費20多萬元，剩余16萬多元對方承諾完工后結算。但至今沒有拿到剩余工錢，所以打算通過訴訟討薪。”
在訴服工作人員指導下，王友查到了被告的工商信息，通過訴狀生成機生成起訴書，并申請財產保全。隨后，保全執(zhí)行法官無縫銜接，快速對被告財產采取保全措施。得知財產被凍結，被告匆忙趕到法院參加由法官、人民調解員主持的調解。因現場雙方意見較大，調解不成，法院將擇日公開開庭審理。
最高人民法院立案庭庭長、訴訟服務中心主任錢曉晨介紹說，人民法院調解平臺已經入駐特邀調解組織2.3萬家、特邀調解員8.4萬人。平均每日近750余家法院、1300名調解員在平臺上開展調解工作，日調解量超5000件。
“從‘一站式’服務看，全國88%的法院開通訴訟服務網，提供各類網上訴訟服務。全國法院均設立12368訴訟服務熱線，為當事人提供人工或自助查詢咨詢服務。多數法院在訴訟服務大廳提供引導輔導、登記立案、多元調解、速裁快審、送達保全、鑒定評估、信訪接待等一站通辦服務?！卞X曉晨說。
掌上調解：親父子“零爭議”分家析產
上午10時30分，在北京市房山區(qū)矛盾糾紛多元調解中心的調解室內，王某父子正因為房屋居住權吵得不可開交。
據原告王某訴稱，父母在房山區(qū)琉璃河鎮(zhèn)有一處宅院，其中北房5間、東房兩間、西房兩間。王某稱：“我結婚后，父母就把我攆了出去。不讓我住也就罷了，還打我！”王某父母則認為，在一起生活時就跟兒子經常發(fā)生矛盾，兒子成家后，就該出去住。雙方僵持不下。
在人民調解員調解過程中，王某改變了想法，由原來的想回家居住改成要求分割宅院。人民調解員通過人民調解協議“一站式”司法確認手機App與指導法官劉國承現場視頻通話，確定了規(guī)范、專業(yè)的調解思路，又通過訴訟風險評估機進行風險評估。
記者了解到，今年5月，房山區(qū)法院研發(fā)了“智慧調解App”，將房山區(qū)674個調解組織和近3000名人民調解員全部納入該平臺，法官可以在線遠程指導調解、司法確認，免去當事人來回奔波，也提高了調解和司法確認效率。
“鬧到法庭上，傷感情傷和氣。都是一家人，以后總不能不認兒子不認爹吧?！比嗣裾{解員耐心調解。最終，王某父子握手言和，并達成一致意見：北房東側兩間及東房歸王某父母所有；北房西側兩間及西房歸王某所有。廁所及其他土地雙方共同使用。隨后，指導法官在線進行司法確認，“零爭議”解決了該起分家析產糾紛。
多元調解+速裁：老兩口“家門口”拿到賠償款
前不久，家住在北京房山的60多歲的支某騎電動三輪車帶著老伴李某出行，與齊某駕駛的一輛小轎車發(fā)生交通事故，導致兩車損壞，支某與老伴受傷。經認定，齊某和支某負事故同等責任，李某無責。
因調解未達成一致意見，房山區(qū)法院運用多元調解+速裁機制，最終經法院判決某保險公司賠償支某老兩口各項費用合計13908.69元，齊某給付李某醫(yī)療費5000元。
“這次直播活動讓我印象很深，法院為農民工開通綠色通道，讓當事人感受到司法的溫度。”在見證完此次直播活動后，全國人大代表李俊豐表示，多元調解“一站式”司法確認讓調解結果有了法律強制力，用親情彌合矛盾，這樣效果最好。
“一直以來，各級人民法院都把人民的尊嚴和利益擺在首位。兩個‘一站式’正是人民法院以人民為中心的有益探索，是治理能力現代化的創(chuàng)新實踐，為人民群眾提供解決糾紛的多元化選擇，讓糾紛化解充滿人文關懷，更加便民高效務實。”全國人大代表厲莉更加深刻地感受到，司法是公平正義的最后一道防線，但不是唯一防線；訴訟是定分止爭的重要手段，但不是唯一手段。（記者 張晨）
（責任編輯：盧相汀）
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